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le label
Chez CELAÉ, nous sommes convaincus qu’une évaluation réussie repose sur une approche claire, rigoureuse et humaine.
Nous vous présentons notre démarche d’évaluation au label : ses grandes étapes, ses objectifs ainsi que la manière dont nous vous accompagnons tout au long du processus.
La démarche d'évaluation au label, comment ça marche ?
1. J’exprime mon besoin
En remplissant le formulaire de contact ci-dessous
2. Je suis recontacté(e)
Par un collaborateur de CELAÉ dans les plus brefs délais
3. Je reçois une proposition commerciale
Complète et personnalisée
Une fois la proposition commerciale acceptée, nous entrons dans le déroulé de la démarche d'évaluation au label.
Déroulé de mon évaluation au label
La préparation de la visite
En amont de la visite, l’évaluateur vous contacte pour construire avec vous le planning de visite et vous donner la liste des documents à transmettre pour effectuer l’analyse documentaire ainsi que les entretiens avec les fournisseurs.
La visite sur site
Elle se déroule selon la durée fixée dans la proposition et suit le planning coconstruit ensemble avec les entretiens et les rencontres des personnes clés prévus au planning.
La synthèse et rédaction du rapport
A l’issue de la visite, un pré-rapport est rédigé et transmis.
Ce pré-rapport donne lieu à des allers-retours entre vous et l’évaluateur (visio, échange téléphonique, échanges mails) pour aboutir au rapport final qui est envoyé au comité de labellisation.
Le Comité du Label
C’est l’organe décisionnaire de l’attribution du Label.
Il se réunit tous les 15 jours (sauf exception) pour analyser les dossiers de candidature au Label et rendre sa décision.
Les revues annuelles à N+1 & N+2
Ce sont des révisions annuelles qui permettent de vérifier le respect des questions majeures et la tenue du plan d’actions.
La transmission des rapports de vérification doit se faire à date d’anniversaire au plus tard.
Évaluation de renouvellement N+3
Au terme des trois ans et si vous souhaitez conserver le Label RFAR, il vous sera nécessaire de passer une évaluation de renouvellement.
Le renouvellement sera réalisé dans les mêmes conditions que lors de l’évaluation initiale.
Alors n’attendez plus pour trouver le partenaire idéal pour votre évaluation