Le référentiel : quatre axes, treize critères
Le label ne se contente pas d'une déclaration d'intention : il évalue concrètement vos pratiques d'achats, de la stratégie jusqu'à l'impact sur votre territoire.
Depuis le 1er avril 2026, le référentiel s'articule autour de quatre axes et treize critères d'évaluation.
- Axes4
- Critères13
- En vigueur1er avril 2026
Ce qui est évalué
Les quatre axes du référentiel
Cliquez sur un axe pour découvrir ses critères.
Axe 1
Gouvernance et alignement des stratégies d'achats responsables
Une stratégie écrite, connue de tous et portée par la direction.
Les enjeux d'achats les plus sensibles sont identifiés, classés et suivis.
Les acheteurs sont formés et leur rôle est reconnu dans l'organisation.
Des règles claires préviennent les conflits d'intérêts et les pratiques déloyales.
Axe 2
Déclinaison de la stratégie sur le processus d'achat
Les exigences responsables sont intégrées dès le choix des fournisseurs.
La relation est suivie dans la durée, avec des objectifs partagés.
Axe 3
Qualité de la relation fournisseur
Leurs contraintes et leurs droits sont pris en compte dans la relation commerciale.
Une solution amiable est recherchée en cas de différend.
Leur avis est recueilli régulièrement et pris en compte.
Les délais et les conditions de paiement sont équilibrés.
Axe 4
Impacts sur l'écosystème, le territoire et les filières
Le choix ne repose pas sur le seul prix d'achat, mais sur le coût global.
Les achats soutiennent les acteurs et l'emploi locaux.
Des relations durables contribuent à la solidité des filières.
La notation
Comment les critères sont-ils notés ?
Chaque critère est apprécié sous trois angles, qui suivent le chemin de l'engagement à la preuve.
S'engager explicitement
Les engagements sont formalisés et portés par la direction.
Pratiquer systématiquement
Les engagements se traduisent dans les pratiques d'achat de façon régulière, et pas seulement ponctuelle.
Piloter efficacement
Des indicateurs et des revues permettent de suivre les résultats et de corriger le tir.
À l'issue de l'évaluation, chaque critère reçoit l'un des quatre niveaux suivants
Aucun élément concret ne peut être démontré.
La démarche est engagée mais pas encore aboutie.
Les pratiques sont en place et démontrées.
La démarche est maîtrisée et pilotée de façon aboutie.
Pour aller plus loin
L'origine du label
Un label né de la collaboration entre le Médiateur des entreprises et le Conseil national des achats.
Découvrez l'origine →La préparation
Les préalables et les documents à réunir avant l'évaluation.
Préparez votre labellisation →Les atouts de la labellisation
Ce que le label apporte à votre organisation et à vos partenaires.
Découvrez les atouts →